Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site annaritual.com sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles par la société BRAND AND CONSULTING.

Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à traiter leurs données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la législation française applicable.

---

2. Responsable du traitement

Société : BRAND AND CONSULTING
Numéro RCS : 79947120600034
Siège social : 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : contact@annaritual.com

---

3. Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, email

• Informations de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, détails des achats

• Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés, jamais stockées directement par Anna Ritual)

• Données de navigation : cookies, adresse IP, historique de navigation sur le site

---

4. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes, paiements et livraisons

• Assurer le service client et le suivi après-vente

• Envoyer des informations commerciales et newsletters (avec consentement préalable)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Respecter nos obligations légales et fiscales

---

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison)

• Le consentement de l’utilisateur (newsletter, cookies)

• L’intérêt légitime de la société (amélioration du site, prévention de la fraude)

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

---

6. Conservation des données

• Données clients : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle puis 3 ans après le dernier contact

• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale)

• Cookies : conservés pour une durée maximale de 13 mois

---

7. Partage des données

Les données collectées peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.)

• Nos prestataires logistiques et transporteurs pour assurer la livraison

• Nos partenaires marketing uniquement avec consentement préalable de l’utilisateur

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

---

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées

• Droit de rectification : corriger vos données personnelles inexactes

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale contraire)

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : contact@annaritual.com.

---

9. Cookies

Le site annaritual.com utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation et l’expérience utilisateur

• Analyser l’audience et les performances du site

• Proposer du contenu personnalisé et des offres adaptées

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies à tout moment.

---

10. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

---

11. Modification de la politique

La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en bas de la page.